@mediatrix13 é uma Designer de Produto em uma startup de tecnologia jurídica baseada em Nova York, à qual se juntou após 3 anos no The New York Times. O trabalho de um Designer de Produto inclui design de UX/UI, redação, pesquisa de usuário, design de arquitetura e pensamento estratégico de produto. Neste artigo, @mediatrix compartilha sua experiência pessoal de entrevistas para um emprego na área de design de produto, obtenção de um visto O-1 e lições para todos os designers por aí!
Como fui descoberta pela startup
Eu não estava procurando ativamente por um emprego, mas em um determinado momento recebi uma mensagem no LinkedIn de alguém que era o Diretor de Design em uma startup que prometia revolucionar o mercado de pesquisa jurídica. Ele falou com bastante paixão sobre a empresa e sua nobre missão de trazer uma solução de pesquisa jurídica poderosa, acessível e bem projetada para o mercado.
Uma coisa que eu realmente apreciei foi que eles estavam dispostos a me considerar como candidata, apesar da minha condição de imigrante. Naquela época, meu visto de estudante estava expirando e minha capacidade de permanecer no país e trabalhar dependia de conseguir um novo visto. A equipe expressou interesse incondicional em trabalhar comigo e até me permitiria trabalhar do Uzbequistão se meu novo visto não fosse aprovado. Essa foi uma experiência bastante revigorante. Já tive momentos em que me candidatei a um emprego e nem fui considerada no processo de seleção por causa da minha condição de imigrante. Em empresas maiores, esse tipo de abordagem pessoal tende a ser mais difícil de encontrar.
Processo de entrevista
Um portfólio sólido e experiência de trabalho foram o que me abriram as portas da startup.
Aqui quero oferecer uma dica para designers iniciantes. Você não precisa de muita experiência de trabalho real para montar um portfólio de design de qualidade. Você pode fazer seus próprios projetos, documentá-los lindamente e deixá-los falar por suas habilidades de comunicação, design e pesquisa de usuário tão bem quanto qualquer estágio ou emprego. Como exemplo de um projeto iniciado por conta própria, compartilharei este redesign que incluí no meu portfólio quando era estudante e não tinha muita experiência de trabalho anterior.
Depois que meu portfólio foi revisado e tivemos uma conversa inicial por telefone, fui convidada para o escritório para apresentar um dos meus projetos em profundidade e fazer um desafio de design no quadro branco.
Parte 1: Apresentação do projeto
Para a apresentação do projeto, me pediram para dar o contexto do projeto, o problema que o projeto deveria resolver, o que significava sucesso e qual era o KPI (indicador-chave de desempenho).
Contar uma boa história sobre um projeto é um projeto em si. Quando me deparo com esse tipo de desafio, tento manter minha apresentação simples, lógica e, claro, persuasiva. Tento fazer meus slides informativos, mas concisos. Ao planejar e montar minha apresentação, me coloco no lugar do meu público que não sabe nada sobre o projeto do qual estou falando. Para tornar a história acessível e poderosa, continuo simplificando-a até que ela se torne exatamente isso.
Trabalhei bastante na minha apresentação, escolhi um dos projetos mais diretos e bonitos. Expliquei o problema que estávamos tentando resolver: aumentar as assinaturas de newsletter entre os novos assinantes do NYT. Apresentei as telas do fluxo anterior de inscrição na newsletter que eu deveria redesenhar e apontei, parte por parte, quais aspectos da experiência poderiam ser melhorados e como. Então mostrei minhas explorações - várias soluções de design diferentes, como escolhi entre elas e por quê. Depois disso, descrevi a etapa de teste com usuários do projeto, quais insights interessantes e surpreendentes aprendi e como usei esse feedback para melhorar meus designs. Finalmente, mostrei uma captura de tela improvisada de uma planilha que mostrava um impressionante aumento de 180% nas inscrições de newsletter que aconteceu como resultado do meu redesign. Essa parte da entrevista correu muito bem.
Observação: o projeto que você apresenta em uma entrevista não precisa necessariamente ser um sucesso de primeira. Mostrar que você é capaz de projetar uma solução, testá-la e aprender como melhorá-la também é uma excelente história. No mundo da indústria, espera-se que você faça exatamente isso.
Parte 2: Desafio no quadro branco
A segunda parte da entrevista foi um desafio de uma hora no quadro branco. Aqui me foi dado um problema real de produto que a equipe da startup estava enfrentando, e me pediram para explicar meus passos para abordar esse problema. Como o problema era sobre um produto de tecnologia jurídica e eu não sabia quase nada sobre direito, tive que fazer muitas perguntas antes de começar a entender com o que estava lidando.
Tento seguir estes passos em desafios de entrevista:
Dedicar tempo para entender o problema - fazer as perguntas certas
Falar sobre meu processo de pensamento em voz alta, para ajudar meus entrevistadores a entender como estou abordando o problema
Consultar meus entrevistadores e tentar envolvê-los no processo de resolução de problemas comigo
Propor pelo menos uma solução, idealmente - várias
Visualizar minhas soluções como um fluxo de usuário, onde há um começo e um fim
Discutir as vantagens e desvantagens de cada uma
Cheguei a telas de aparência bastante simples para este desafio. Minha impressão pessoal foi de que não me saí tão bem, mas eles me fizeram uma oferta mais tarde naquele dia.
O que faço agora
Atualmente, estou na equipe de Crescimento, trabalhando para atrair novos clientes pagantes. Meu projeto mais recente foi projetar uma experiência de checkout, incluindo os detalhes do orçamento que foram discutidos entre o cliente e um vendedor. Faço todo o meu trabalho de design no Figma.
Diversidade e cultura na empresa
Eu gosto muito da cultura na minha empresa atual. É um grupo menor de pessoas inteligentes, trabalhadoras, apaixonadas e com os pés no chão. As coisas parecem mais pessoais aqui do que em uma empresa maior.
Minha equipe também é bastante diversificada. Por exemplo, meu gerente é turco. E um dos designers da minha equipe é coreano de primeira geração. Ter uma equipe assim me ajuda a sentir que pertenço a esse lugar.
Mudando para meio período
Enquanto trabalhava em tempo integral, eu gastava duas horas me deslocando para o escritório e voltando, além das 8 horas de trabalho, todos os dias úteis. Eu estava feliz com esse tipo de vida logo após sair da faculdade porque aceitaria qualquer acordo que me mantivesse no país, e esse não parecia tão ruim. Além disso, eu não tinha escolha a não ser trabalhar na área que estudei, enquanto estivesse com meu visto de estudante. Cerca de 2 anos vivendo essa vida dos sonhos em NYC, comecei a me sentir esgotada e deprimida. Sentia que muita da minha energia estava sendo consumida pelo meu trabalho, e meu trabalho era para apoiar o negócio de outra pessoa, com o qual eu não me importava tanto. Isso parecia estranho e sem sentido.
Assim que a poeira dessa realização baixou, comecei a pensar sobre o que exatamente eu poderia mudar na minha vida para cuidar melhor de mim mesma e do que realmente me interessa. Assim que tive a oportunidade, mudei para trabalhar 3 dias por semana para liberar algum espaço para meu trabalho pessoal e exploração. Tem sido uma ótima mudança para mim até agora.
Salário em Nova York
Nos Estados Unidos, os empregadores que podem oferecer uma compensação competitiva tentarão, no mínimo, igualar ou, melhor ainda, superar o seu salário anterior. Enquanto eu estava na faculdade, consegui um estágio na Microsoft que pagava muito bem. Então, quando estava negociando meu salário com o The New York Times, eles me ofereceram um valor que se aproximava do meu salário de estágio. Isso acabou sendo $90.000 como salário anual antes das deduções de impostos. Com bônus e benefícios, ao longo de 3 anos, meu salário aumentou para cerca de $100.000.
A startup inicialmente me ofereceu $125.000. Algum tempo depois, eu estava recrutando e entrevistando designers para uma nova vaga e, nesse processo, descobri que a faixa salarial para um Designer de Produto Sênior (que era meu cargo na época) ia de $125.000 a $170.000. Percebi que meu salário estava no limite inferior e, após conversar com meu gerente, eles o aumentaram para $150.000.
Agora voltei a ganhar $90.000 como funcionária em tempo parcial.
Sobre o Visto O-1
Quando você se forma em uma área STEM em uma universidade dos EUA, você recebe 2 anos (além do ano que todos recebem) para obter alguma experiência de trabalho no país. Isso é chamado de Treinamento Prático Opcional (OPT). Se a sua empresa for grande e tiver recursos jurídicos para solicitar um visto de trabalho para você (H1B), isso lhe dá mais tempo.
O New York Times solicitou meu visto H1B por 3 anos consecutivos sem sucesso, já que o H1B é um sistema de visto baseado em loteria. No final do terceiro ano, eu tinha que deixar o país ou encontrar outra solução. Por essa época, fiquei sabendo sobre o visto O-1. Conheci uma garota que passou pelo processo e conseguiu, então procurei os advogados com quem ela trabalhou e paguei um total de cerca de 5-6 mil dólares em taxas legais e de imigração. Levei cerca de um ano para reunir todos os documentos necessários para comprovar que sou uma "criativa de habilidade extraordinária". Eu estava trabalhando na montagem de um portfólio, coletando referências e várias provas de que meus designs são incríveis e foram experimentados por muitos usuários. Essa experiência foi muito exaustiva e bizarra. Eu não teria paciência para fazê-lo se não tivesse conhecido meu marido naquela época. Eu realmente não queria deixar o país porque acabava de conhecê-lo.
Felizmente, consegui meu visto O-1 na primeira tentativa. Antes de expirar, me casei e obtive meu Green Card através disso.
Desvantagens de trabalhar em uma startup
No geral, estou muito satisfeita com minha transição para uma startup, mas vale mencionar algumas desvantagens. Primeiro, as grandes empresas têm mais recursos e uma distribuição mais clara de funções. Outra coisa que eu gostava no NYT é que sempre havia alguém que podia cuidar da pesquisa e das entrevistas com os usuários. No meu trabalho atual, eu não só faço design, mas também preciso conversar com advogados, o que nem sempre é fácil. Por outro lado, se você gosta de alternar entre várias funções de trabalho diferentes, a vida em uma startup é para você.
