@mediatrix13 — дизайнер продуктов в Нью-Йоркском стартапе в области юридических технологий, куда она перешла после 3х лет в New York Times. Работа Дизайнера Продукта включает в себя UX/UI design, копирайтинг, понимание пользователя, architecture design и много стратегических вопросов. В этой статье @mediatrix13 делится своим личным опытом прохождения на работу, получения визы талантов О-1 и советами для дизайнеров!
Как стартап нашел меня
Я не была в активном поиске работы, но в какой-то момент я получила LinkedIn сообщение от человека, кто являлся директором по дизайну в стартапе, который обещал произвести революцию на рынке юридических исследований. Он очень искренне рассказвал о компании и ее благородной миссии по выпуску на рынок мощного, доступного и хорошо продуманного решения для юридических исследований.
Что я действительно оценила, так это то, что они были готовы рассматривать меня, несмотря на мой статус иммигранта. В то время срок действия моей студенческой визы истекал, и моя возможность остаться и работать в стране зависела от получения новой визы. Стартап проявил огромный интерес к работе со мной и даже разрешил бы мне работать из Узбекистана, если бы моя новая виза не прошла. Это был довольно освежающий опыт. Были времена когда я подавала заявку на работу, но меня даже не начинали рассматривать из-за моего статуса иммигранта. В крупных компаниях найти такой индивидуальный подход сложнее.
Процесс отбора на Работу
Солидное портфолио и опыт работы — что привело меня в стартап.
Здесь я хочу дать совет начинающим дизайнерам. Вам не нужно много опыта работы, чтобы собрать качественное дизайнерское портфолио. Вы можете делать свои собственные проекты, красиво документировать их и позволять им говорить о ваших навыках коммуникации, дизайна и исследования не хуже чем любая стажировка или работа. В качестве примера хочу поделиться этим проектом, который я включила в свое портфолио, пока была студентом и не имела большого предыдущего опыта работы.
После того, как мое портфолио было рассмотрено и у нас состоялось первоначальное собеседование по телефону, меня пригласили в офис чтобы подробно представить один из моих прошлых проектов и выполнить whiteboard challenge.
Часть 1: Презентация проекта
Для презентации проекта меня попросили дать контекст проекта, проблему, которую должен был решить проект, наше определение успеха проекта и KPI (ключевые показатели эффективности).
Рассказать хорошую историю о проекте — это еще один проект. Столкнувшись с такой проблемой, я стараюсь, чтобы моя презентация была простой, логичной и, конечно же, убедительной. Я стараюсь делать свои слайды информативными, но лаконичными. Планируя и составляя свою презентацию, я встаю на место своей аудитории, которая еще ничего не знает о проекте, о котором я говорю. Чтобы сделать историю доступной и влиятельной, я продолжаю упрощать ее, пока она не станет именно такой.
Я довольно долго работала над своей презентацией, выбрала один из самых простых и визуально красивых проектов. Я объяснила проблему, которую мы стремились решить: увеличить количество подписок на новостную рассылку среди новых подписчиков NYT. Я показала предыдущий вариант дизайна, который я должна была изменить, и указала в деталях, какие части можно улучшить и как. Потом показала свои исследования - несколько разных дизайнерских решений. После этого я описала этап user-testing, какие интересные и неожиданные выводы я узнала и как я использовала эти выводы для улучшения своих дизайнов. Наконец, я показала скриншот из таблицы, который демонстрировал увеличение количества подписок на целых 180%, что произошло в результате моего редизайна. Эта часть интервью прошла очень хорошо.
Примечание: проект, который вы представляете на собеседовании, не обязательно должен быть успешным с первого раза. Демонстрация того, что вы можете разработать решение, протестировать его и узнать, как сделать его лучше, — это тоже отличная история. В индустрии от вас ожидают именно этого.
Часть 2. Whiteboard Challenge
Вторая часть интервью представляла собой часовую задачу на доске. Здесь мне дали реальную проблему, с которой столкнулась команда стартапа, и меня попросили пошагово пройтись по моему подходу к решению. Поскольку проблема касалась юридического продукта, а я почти ничего не знала о праве, мне пришлось задать много вопросов, прежде чем я начала понимать, с чем имею дело.
Я старалась следовать этим шагам:
Не жалею время на понимание проблемы — задаю правильные вопросы
Говорю о своем мыслительном процессе вслух, чтобы помочь интервьюерам понять, как я подхожу к проблеме.
Консультируюсь с моими интервьюерами и стараюсь вовлечь их в процесс решения проблемы вместе со мной.
Предлагаю хотя бы одно решение, в идеале - несколько
Визуализирую мои решения как user flow, у которого есть начало и конец
Обсуждаю преимущества и недостатки каждого
Для этой задачи я придумала довольно простые на вид дизайны. Лично у меня сложилось впечатление, что я не очень хорошо справилась, но позже в тот же день мне дали оффер.
Чем сейчас занимаюсь
В настоящее время я нахожусь в Growth команде, которая работает над привлечением новых платежеспособных клиентов. Мой последний проект заключался в разработке процесса оформления заказа, включая детали предложения, которые обсуждаются между покупателем и продавцом. Всю свою работу по дизайну я делаю в Figma.
Про культуру дайверсити в компании
Мне очень нравится культура моей нынешней компании. Это небольшая группа умных, трудолюбивых, страстных и приземленных людей. Здесь все кажется более личным, чем в большой компании.
Моя команда тоже довольно разнообразна. Например, мой менеджер турок. И один из дизайнеров в моей команде — кореец первого поколения. Наличие такой команды помогает ощущать себя в своей тарелке.
Переход на парт-тайм
Работая полный рабочий день, я каждый день тратила два часа на дорогу до офиса и обратно вдобавок к 8 часам работы. Я была довольна такой жизнью сразу после окончания университета, потому что хотела остаться в стране любым способом, а этот способ казался не таким уж плохим. У меня также не было выбора, кроме как работать в той сфере, по которой я училась, пока у меня была студенческая виза. Примерно через 2 года этой жизни мечты в Нью-Йорке я начала чувствовать себя выгоревшей и подавленной. Я чувствовала, что слишком много моей энергии поглощается работой, а моя работа заключалась в том, чтобы поддерживать чей-то бизнес, который меня не так уже и волновал. Это казалось странным и бессмысленным.
Как только это осознание осело, я начала думать о том, что именно я могу изменить в своей жизни, чтобы лучше заботиться о себе, и что меня действительно интересует. Как только у меня появилась возможность, я перешла на работу 3 дня в неделю, чтобы освободить место для личной работы и исследований. Это изменение несомненно пошло мне на пользу.
Зарплата в Нью Йорке
В США работодатели, способные обеспечить конкурентоспособную зарплату, постараются хотя бы соответствовать, а лучше — превзойти вашу предыдущую зарплату. Когда я училась в университете, я прошла стажировку в Microsoft, которая неплохо оплачивалась. Поэтому, когда я вела переговоры о своей зарплате с The New York Times, они дали мне сумму, которая примерно соответствовала моей зарплате на стажировке. В итоге это составило $90,000 в год до налогов. С премиями и надбавками за 3 года моя зарплата увеличилась до ~ $100,000.
Первоначально стартап предложил мне $125,000 долларов. Некоторое время спустя я участвовала в процессе рекрутинга и брала интервью у дизайнеров для новой вакансии, и в ходе этого процесса я узнала, что диапазон зарплаты Senior Product Designer (это была моя должность в то время) составлял от $125,000 до $170,000 долларов. Я поняла, что моя зарплата находится на нижнем уровне, и после разговора с моим менеджером они подняли ее до $150,000.
Теперь я снова зарабатываю $90,000 работая парт-тайм.
Про O-1 Визу
Когда вы заканчиваете направление STEM в университете США, вам дается 2 года (в дополнение к одному году, который есть у всех), чтобы получить опыт работы в стране. Это называется Optional Practical Training (OPT). Если ваша компания крупная и имеет юридические ресурсы для подачи заявления на получение рабочей визы (H1B), то это поможет вам выиграть время.
New York Times три года подряд безуспешно подавал на мою визу H1B, так как H1B — это визовая система, основанная на лотерее. Под конец третьего года мне нужно было либо уехать из страны, либо придумать что-то другое. Примерно в то же время я узнала о визе O-1. Я встретила девушку, которая прошла через весь процесс и успешно получила визу, поэтому я пошла к юристам, с которыми она работала, и заплатила в общей сложности около $5-6 тысяч за юридические и иммиграционные сборы. Мне потребовалось около года, чтобы собрать все документы и доказать, что я «creative of extraordinary ability». Я работала над составлением портфолио, собирала отзывы и различные доказательства того, что мои дизайны потрясающие и испытаны многими пользователями. Этот опыт был очень утомительным и странноватым. У меня не хватило бы терпения завершить весь процесс, если бы я не встретила своего мужа. Мне очень не хотелось уезжать из страны, потому что я только что познакомилась с ним.
К счастью, я получил визу O-1 с первой попытки. До истечения срока его действия я вышла замуж и через это получила грин-карту.
Минусы стартапа после корпорации
В целом я очень довольна своим переходом в стартап, но стоит упомянуть пару минусов. Во-первых, в крупных компаниях больше ресурсов и более четкое распределение ролей. Что мне также нравилось в NYT, это то, что всегда был человек, который мог позаботиться об исследованиях и интервью с пользователями. На моей нынешней работе я не только занимаюсь дизайном, но еще и общаюсь с юристами, что не всегда просто. С другой стороны, если вам нравится переключаться между несколькими рабочими ролями, жизнь в стартапе для вас!
