تعمل @mammamia في بلومبرغ لندن منذ ما يقرب من عامين بعد إكمال دراستها الجامعية في جامعة نيويورك أبوظبي.
لماذا بلومبرج في لندن
لم يكن من السهل بالنسبة لي العثور على وظيفة، لأن الطلاب عادة ما يكون لديهم تدريبات داخلية مع عروض عمل بدوام كامل بعد السنة الثالثة، لكنني لم أتمكن من تأمين واحدة. بالإضافة إلى ذلك، لم أكن متأكدة تمامًا مما أردت القيام به في المستقبل. كان العديد من أصدقائي مهتمين بالاستثمار المصرفي والاستشارات، وبما أن تخصصي كان في الاقتصاد، قررت أيضًا البدء من هذه الصناعات.
الحصول على وظيفة في بنك أمر تنافسي للغاية، وعلى الرغم من أنني أكملت جميع المهام بجودة عالية، لم أتمكن من الوصول إلى المراحل الأخيرة من الاختيار. لكن كل شيء سار بشكل جيد للغاية مع بلومبرج، وبحلول نوفمبر (الفصل الدراسي الأول من السنة الرابعة) كان لدي بالفعل عرض. أصبحت بلومبرج، بفرصها وقيمها التي أتفق معها، خيارًا رائعًا.
من حيث الموقع، كان هدفي دائمًا لندن حيث قضيت فصلًا دراسيًا للدراسة في الخارج أثناء وجودي في NYUAD، بالإضافة إلى أن صديقي يعيش هنا.
منصبي
برنامجي يسمى التحليلات والمبيعات وهو مصمم خصيصًا للخريجين الجدد. في السنة الأولى، عملت في قسم التحليلات كممثل خدمة العملاء، وبعد ذلك انتقلت إلى قسم المبيعات. نظرًا لأن المصدر الرئيسي لدخل الشركة هو Bloomberg Terminal، فمن المهم فهم كيفية عمله بمجرد انضمامك إلى الشركة. لهذا السبب يتم إرسال الخريجين الجدد للتدريب في مكتب المساعدة. العمل هناك كان مرهقًا بصراحة لعدة أسباب، أحدها هو الاضطرار للاستماع إلى شكاوى من عملاء مختلفين، ليس كلهم أشخاصًا لطيفين.
الآن أنا بالفعل في قسم المبيعات وأعمل كمدير حسابات مع شركات في لندن. تتضمن واجباتي اليومية دفع مبيعات منتجاتنا والحفاظ على العلاقات مع العملاء.
التقدم للحصول على وظيفة
نظرًا لأن Bloomberg تتلقى الكثير من الطلبات، فإن لديها عملية تقديم مبسطة للغاية. ومع ذلك، فهي أبسط بكثير من العديد من الشركات في الخدمات المالية (بما في ذلك البنوك). الخطوات هي:
السيرة الذاتية - الفحص الأولي. خلال هذه العملية، تعلمت الكثير عن قواعد كتابة السير الذاتية الجيدة! على سبيل المثال، من الأفضل كتابة كل شيء بنفسك دون تنسيق (وإلا فقد لا تجتاز السيرة الذاتية فحص الخوارزمية).
اختبار الشخصية للتحقق من التوافق.
مقابلة مسجلة مسبقًا — يتم إعطاؤك قائمة بالأسئلة التي تجيب عليها أثناء تسجيل نفسك على الفيديو. تم منحنا 3 محاولات لكل سؤال، ولكن في بعض البنوك، لديك 30 ثانية فقط، وهو أمر مرهق للغاية.
مقابلات في الموقع. أربع مقابلات: مع قائد الفريق، ومدير، ومدير المدير، وما إلى ذلك.
استغرقت العملية بأكملها حوالي شهر، وسافرت إلى لندن لإجراء المقابلات الأخيرة.
لا تتطلب المقابلات أي تحضير خاص. العملية بأكملها منظمة جيدًا، وهم دائمًا يخبرونك عن المقابل التالي وأسئلة المقابلة، مما يجعل التحضير أسهل بكثير. تصفحت الموقع الإلكتروني لـ Bloomberg بالكامل وطرحت بعض الأسئلة على صديق يعمل هناك بالفعل. أهم شيء هو فهم ماهية دورك، وهذا يتطلب الكثير من البحث المتعمق.
تأشيرة العمل
أصبحت تأشيرة العمل في المملكة المتحدة بسيطة للغاية الآن. قبل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، كان على أصحاب العمل إقناع مكتب الهجرة بأن المرشح الأجنبي المعين أفضل من أي مرشح آخر من أوروبا والمملكة المتحدة. لحسن الحظ، لم يعد هذا هو الحال، وأصبح الأشخاص من جميع أنحاء العالم على قدم المساواة في سباق التوظيف. شركة Bloomberg هي شركة توظيف ضخمة، لذلك تقوم بتعهيد الجزء المتعلق بالهجرة في عملية التوظيف إلى وكالة تعمل مباشرة مع الموظفين الجدد مثلي.
تقوم بملء طلب، وبعد ذلك تسجل موعدًا لأخذ البيانات البيومترية. عادةً ما تكون العملية سريعة جدًا، لكنني تقدمت خلال فترة كوفيد، لذا كان مركز التأشيرات في الإمارات العربية المتحدة مغلقًا لفترة. ونتيجة لذلك، تم تأجيل تاريخ بدء عملي إلى وقت لاحق من العام لاستيعاب ذلك. تدفع الشركة تكاليف التأشيرة الخاصة بك بالإضافة إلى المعالجة ذات الأولوية لتسريع العملية بأكملها.
بشكل عام، إذا كنت تعمل لدى شركة كبيرة، فلن تكون هناك مشاكل مع التأشيرة. تأشيرتي صالحة لمدة 5 سنوات، لكنني رأيت أيضًا تأشيرات لمدة 3 سنوات.
الحياة في لندن
لندن مدينة دولية لدرجة أنك أحيانًا لا تدرك أنك تعيش في إنجلترا حتى تغادر المدينة. الشركة كذلك، وقسمي يضم موظفين من جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، في فريقي هناك شخصان محليان، وشخص من السويد، واثنان من الولايات المتحدة، وواحد من أوكرانيا، وآخر من الصين، وأنا.
فيما يتعلق بالتوازن بين العمل والحياة، تعتبر Bloomberg استثناءً إيجابيًا. عندما يتخيل الناس العمل في القطاع المالي، غالبًا ما يحصلون على انطباع بأنهم سيعملون 100 ساعة في الأسبوع - وهو الحال في الخدمات المصرفية الاستثمارية مثلاً، ولكن هذا ليس صحيحًا بالنسبة لـ Bloomberg. أحب أن أعتقد أنه كشركة "تكنولوجيا مالية"، فإن ساعات العمل تتبع الجزء "التكنولوجي" من العمل. ساعات عملي الرسمية هي من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً.
لكن مستوى عبء العمل والتوازن بين العمل والحياة الناتج عنه يعتمد على القسم. في قسم التحليلات، على سبيل المثال، كان من المستحيل عمومًا مغادرة المكتب حتى لبضع دقائق بسبب الحاجة المستمرة للرد على العملاء في دردشة مكتب المساعدة، وبصراحة، بسبب الإدارة المفرطة للتفاصيل. أما المبيعات فهي على النقيض تمامًا من التحليلات لأنك سيد وقتك، لذا باستثناء الاجتماعات الداخلية الإلزامية النادرة، فأنت تقرر كيفية جدولة يوم عملك الذي يستمر 10 ساعات. على سبيل المثال، أصبحت قادرة أخيرًا على الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية خلال فترات الغداء وتحديد مواعيد الأطباء في الأوقات التي تناسبني دون الحاجة إلى إخطار مديري - وهذا أمر طبيعي تمامًا.
التطوير المهني
تبذل بلومبرج الكثير من الجهد لضمان تطور موظفيها باستمرار وبقائهم على اطلاع دائم. هذا مهم بشكل خاص لمندوبي المبيعات مثلي الذين يتمثل دورهم بالكامل في التحدث مع العملاء حول كيفية تأثير تحركات السوق على أعمالهم وكيف يمكننا مساعدتهم في التعامل مع هذه التغييرات. على سبيل المثال، بعد الأزمة المالية في عام 2008، تدخلت الحكومات في الأسواق المالية التي كانت تتمتع بحرية سابقًا لفرض لوائح صارمة، مما أدى فعليًا إلى إنشاء كوابح لمنع مثل هذه الكوارث في المستقبل. في أوقات كهذه، تعتمد العديد من الشركات المالية على شركات مثل بلومبرج للحصول على تكنولوجيا يمكن أن تساعدها في التكيف مع المتطلبات التنظيمية الجديدة. لهذا السبب، تعتبر المعرفة بالسوق أمرًا أساسيًا لمندوب المبيعات في مجال التمويل.
عندما انضممت إلى قسم التحليلات، كان لدينا شهر كامل من التدريب على ماهية الأسواق المالية وكيفية عملها، ونوع العملاء الذين نخدمهم وكيف يستخدم هؤلاء العملاء منصة Bloomberg Terminal. من الشائع أن يكون لدى الخريجين الجدد معرفة صفرية بالتمويل، ويكتسبون الأساسيات بحلول نهاية فترة التدريب. حاليًا، لدينا أيضًا ندوات عبر الإنترنت يومية صغيرة حيث يشرح خبراء السوق الذين توظفهم بلومبرج كيف تؤثر التغييرات في الأسواق المالية على الاقتصاد وأعمال بلومبرج، وفي النهاية، على عملائنا. يمكنك أيضًا طلب المساعدة من أشخاص آخرين في الشركة، وكثيرًا ما أسمع: "إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، أرسل لي رسالة". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حضور جميع أنواع المؤتمرات، والتي تعد مفيدة للتعلم والتواصل على حد سواء.
سلبيات بلومبرج
بالطبع، ليس كل شيء مثاليًا. أولاً، كما هو الحال في العديد من الشركات الكبرى، هناك شعور بأن قرارات الإدارة لا يمكن تغييرها. حتى لو قالوا إنهم يريدون التعليقات، فإن القرار قد تم اتخاذه بالفعل ولا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك.
ثانيًا، كان من الصعب جدًا الانتقال من قسم إلى آخر بسبب نقص الهيكل التنظيمي. الانتقال من قسم التحليلات إلى المبيعات أمر شائع للغاية، ومع ذلك لا يزال الناس يتحدثون عنه بصوت خافت. يُطلب منك العثور على فريق جديد ترغب في العمل معه وبناء علاقة معهم، ولكن في كثير من الأحيان، ينتهي بك الأمر بالذهاب إلى فريق عشوائي - وتكتشف ذلك في اليوم الذي يتم فيه الإعلان عن نقلك! هذا يجعل عملية الانتقال مرهقة للغاية ويمكن أن يؤثر في النهاية على مسار الحياة المهنية للشخص.
بالنظر إلى الوراء في وقتي مع قسم التحليلات، كانت هناك الكثير من السلبيات. العمل مرهق وكل دقيقة من يومك مجدولة. الإدارة غير كفؤة إلى حد ما ويتم تشجيعها بشكل متكرر على الإدارة الدقيقة لموظفيها. على سبيل المثال، في قسم التحليلات، بعد 3 سنوات من بدء حياتك المهنية (بدءًا من كونك خريجًا جديدًا)، يمكنك أن تصبح قائد فريق وتدير ما يصل إلى 15 شخصًا! 3 سنوات ليست كافية لتراكم الخبرة والحكمة اللازمة لتصبح حتى مديرًا نصف جيد.
على أي حال، من المهم ملاحظة أن الظروف تختلف بشكل كبير اعتمادًا على القسم.
الراتب وتكلفة المعيشة
عندما نتحدث عن الراتب، دعونا نبدأ ببعض السياق: متوسط الراتب في لندن يتراوح بين 21 ألف إلى 25 ألف جنيه إسترليني، وهو ما قد يكون مفاجئًا للكثيرين. في مدينة لندن، التي تعد المركز المالي للمملكة المتحدة، تكون الأرقام أعلى نوعًا ما، بمتوسط 36 ألف جنيه إسترليني سنويًا. كان راتبي الأولي 41 ألف جنيه إسترليني بالإضافة إلى مكافأة صغيرة تبلغ حوالي 2.5 ألف جنيه إسترليني. بالنسبة لوظيفة خدمة العملاء، هذا رائع حقًا! في مجال المبيعات، يكسب الناس ما بين 60 ألف إلى 150 ألف جنيه إسترليني وأكثر (الأخير للأشخاص الذين لديهم خبرة 10-15 عامًا). يعتمد مستوى الراتب على تقدمك، وعلاقتك بالإدارة، ومساهمتك في الشركة.
راتبي كافٍ للعيش بشكل مريح في وسط المدينة، نظرًا لأنني أعيش مع صديقي، وهذا بالطبع يساعد على توفير المال. تبلغ نفقات معيشتي الشهرية حوالي 1,400 جنيه إسترليني باستثناء الترفيه والسفر. الضرائب هنا مكلفة جدًا! على سبيل المثال، هناك شيء يسمى ضريبة البلدية، وهي تختلف لكل حي في لندن. نحن ندفع 170 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، ولكن في مناطق أخرى، قد يكون نصف هذا السعر أو أكثر.
بشكل عام، ستكون Bloomberg شركة جيدة لأي شخص مهتم ولو قليلاً بالتمويل. نظرًا لأنها شركة ضخمة بها العديد من الأقسام، هناك العديد من الفرص للعثور على مكان يناسب اهتماماتك ومهاراتك!
