كيف تكتب خطاب توصية لطالب يتقدم إلى جامعة في الخارج

هذا المقال موجّه إلى المعلمين، لا إلى الطلاب.

طلب منك أحد الطلاب خطاب توصية لجامعة في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. وإذا كانت مدرستك لم ترسل أي طالب إلى الخارج من قبل، فمن المرجح أنك لم تتلقَّ أي إرشاد، ولا يستطيع الطالب أن يخبرك بما هو مطلوب لأنه لا يعرفه أيضًا.

يطلب النظامان أمورًا متعاكسة تقريبًا، لذلك نشرحهما واحدًا تلو الآخر. اقرأ النصف الذي تحتاج إليه.

وإذا طُلب منك الخطابان معًا، فاكتب كلًّا منهما على حدة. فالخطاب الأمريكي الجيد لن يتسع له النموذج البريطاني، والخطاب البريطاني سيبدو هزيلًا في نظر القارئ الأمريكي.

النظام الأمريكي

من يكتب ماذا

يجمع الطلب الأمريكي عبر Common App وثيقتين مختلفتين من المدرسة، وتأتيان عادةً من شخصين مختلفين.

يقدّم المرشد الدراسي (counselor) نماذج المدرسة. يقول موقع Common App إن المرشد «سيستخدم نظام المُزكّين في Common App لتقديم نماذج المدرسة، ورفع كشوف الدرجات، ومتابعة تقدم الطالب في طلبه». وأهم هذه النماذج تقرير المدرسة، الذي يتضمن نبذة عن مدرستك وكشف درجات الطالب.

ويقدّم المعلم تقييمًا أكاديميًا، وهو خطاب التوصية. يقول Common App إن المعلم يدعم الطالب «بتقديم تقييم أكاديمي نيابةً عنه»، ويقوم الطالب بدعوتك وإسنادك إلى جامعات محددة من قائمته.

وتطلب معظم الجامعات الانتقائية أكثر من معلم واحد. فمثلًا تشترط Dartmouth تقييمين من معلمين إضافةً إلى تقييم المرشد الدراسي، وتعرّفه بأنه «بيان مكتوب، يعدّه المرشد الدراسي للمتقدم أو أحد مسؤولي المدرسة، ويتناول أداءه الأكاديمي وأنشطته اللاصفية وشخصيته».

إذا لم يكن في مدرستك مرشد دراسي

كثير من الأنظمة المدرسية لا تعرف هذا المنصب، والجامعات الأمريكية تدرك ذلك. وتجيب Dartmouth عن هذا مباشرةً: «إذا لم يكن في مدرستك مرشد دراسي، فلا مانع من أن تطلب من أخصائي نفسي في المدرسة، أو المدير، أو رئيس المدرسة، أو أي مسؤول آخر في المدرسة، أو معلم ثالث».

وهكذا يمكن لمدير المدرسة أو نائبه أو أحد كبار العاملين فيها أن يستكمل نموذج المرشد الدراسي. فلا يشترط أن يحمل صاحبه هذا المسمى الوظيفي. ولا يُعاقَب أحد لأن مدرسته منظَّمة بطريقة مختلفة.

ما الذي يطلبه منك نموذج المعلم

من المفيد أن ترى هذا الجزء قبل أن تبدأ، لأنه أطول مما يتوقعه معظم المعلمين. تنشر Harvard نموذج تقييم المعلم في Common App فارغًا، وهو يتألف من أربعة أجزاء.

شبكة تقييمات. يسأل النموذج: «مقارنةً بالطلاب الآخرين في صفه، كيف تقيّم هذا الطالب من حيث» ست عشرة صفة هي: الإنجازات الأكاديمية، والإمكانات الفكرية، وجودة الكتابة، والتفكير الإبداعي، والمشاركة المثمرة في النقاش، واحترام الهيئة التدريسية، والعادات المنضبطة، والنضج، والدافعية، والقيادة، والنزاهة، والتعامل مع الإخفاقات، والاهتمام بالآخرين، والثقة بالنفس، والمبادرة، والتقييم العام.

وهناك ثمانية أعمدة للاختيار بينها: «لا أساس للحكم»، و«أقل من المتوسط»، و«متوسط»، و«جيد (فوق المتوسط)»، و«جيد جدًا (أعلى بكثير من المتوسط)»، و«ممتاز (ضمن أفضل 10%)»، و«متفوق (ضمن أفضل 5%)»، و«واحد من قلة قليلة من الطلاب الذين صادفتهم في مسيرتي». اختر «لا أساس للحكم» حيث لم تلاحظ الصفة. فهذه إجابة صادقة، وهي أفضل من التخمين.

سؤالان قصيران. «منذ متى تعرف هذا الطالب وفي أي سياق؟» و«ما أول الكلمات التي تخطر ببالك لوصف هذا الطالب؟»

قائمة بالمقررات التي درّستها له. يطلب النموذج «مستوى صعوبة المقرر (AP، أو IB، أو مُسرَّع، أو Cambridge، أو مقرر الشرف، أو اختياري؛ مستوى 100، أو مستوى 200، وهكذا)»، فاذكر مدى صعوبة المقرر بالمصطلحات التي يستخدمها نظامك.

الخطاب نفسه. يطلب النموذج «تقييمًا موجزًا (1000 كلمة أو أقل) يساعد الجامعات على تمييز هذا الطالب عن غيره»، ويذكر أنه يرحّب بوجه خاص بـ«تقييم واسع النطاق»، ويطلب «وصفًا للسمات الأكاديمية والشخصية كما ظهرت في صفك».

كيف تكتب الخطاب الأمريكي

يخبرك النموذج بالغاية منه. فتوصية المعلم «تتيح لك أن تشارك رؤى فريدة عن طالبك من زاوية الصف الدراسي»، ويمكنها أن تعطي صورة عن «الفضول الفكري والتفكير الإبداعي وعادات العمل» لدى الطالب.

وهذا يعني قصصًا من دروسك، لا ملخصًا لدرجاته. فقارئ القبول لديه كشف الدرجات أصلًا. أما ما لا يستطيع الحصول عليه من أي مكان آخر فهو كيف كان الطالب داخل القاعة.

اكتب عن لحظات محددة. السؤال الذي طرحه ولم يخطر ببالك. ما فعله حين أخطأ. الأمر الذي واصل العمل عليه بعد أن انتقل الصف إلى غيره. موقف واحد عالق في الذاكرة يفعل أكثر مما تفعله فقرة كاملة من الصفات.

اذكر منذ متى تدرّسه وفي أي مادة، لأن القارئ يحتاج إلى أن يعرف مدى قدرتك على الحكم. والنموذج يسألك عن هذا صراحةً.

واكتبه بالإنجليزية. وإذا كنت أكثر ارتياحًا في صياغة المسودة بلغتك أولًا فافعل، ثم ترجمها بعناية، لكن النسخة المقدَّمة يجب أن تكون بالإنجليزية.

النظام البريطاني

الآن انسَ كل ما سبق، فـUCAS يعمل بطريقة مختلفة في كل شيء تقريبًا. وهناك أمر ينبغي معرفته قبل أن تبدأ: يسمّي UCAS الخطاب «مرجعًا» (reference) ويسمّي كاتبه «المُرجِع» (referee)، وهاتان هما الكلمتان اللتان ستراهما على الشاشة.

هناك خطاب واحد، لا عدة خطابات

يتضمن الطلب البريطاني خطابًا واحدًا للطلب كله. فلا يوجد خطاب منفصل للمعلم وآخر للمرشد الدراسي، ويخبر UCAS الطلاب بأنهم يحتاجون إلى خطاب واحد فقط. وتصل الوثيقة نفسها إلى كل مقرر اختاره الطالب، ويمكن أن يصل عددها إلى خمسة.

له ثلاثة أقسام ثابتة وحد صارم للأحرف

يحدد UCAS البنية، وتتلقى الجامعات الخطاب تحت ثلاثة عناوين.

بيانات المؤسسة (Establishment details). بيان عام عن مدرستك. وهو يتناول المؤسسة لا الطالب، ولذلك يوفر UCAS للمدارس المسجلة قالبًا في بوابة المستشارين لكتابة هذا البيان مرة واحدة وإضافته إلى خطاب كل طالب بمربع اختيار.

الظروف الاستثنائية (Extenuating circumstances). أي أمر أثّر في تعليم هذا الطالب ونتائجه. يقول UCAS: «من المرجح ألا تكون لدى كثير من الطلاب ظروف استثنائية، ولذلك يُرجى تأكيد أن هذا القسم لا ينطبق بوضع علامة في المربع». وترك هذا القسم فارغًا أمر معتاد.

معلومات داعمة أخرى (Other supportive information). أي معلومة أخرى عن الطالب ترتبط بالمقررات التي تقدّم إليها. يطلب UCAS «عبارات قصيرة وواضحة وقائمة على الوقائع لمساعدة الجامعات والكليات على استيعاب المعلومات».

ويشمل الحد الأقصى الأقسام الثلاثة معًا. يقول UCAS: «الحد الأقصى للمرجع هو 4,000 حرف؛ يُرجى ملاحظة أن عدّ الأحرف يشمل المسافات وعناوين الأقسام وفواصل الأسطر، وكلها تستهلك حرفًا واحدًا على الأقل». ولأن العناوين محسوبة، يجب أن يقل النص الذي تكتبه عن 3,800 حرف، أي نحو 600 كلمة لكل شيء، بما في ذلك الجزء الخاص بمدرستك. ويضيف UCAS أن هذا «حد أقصى وليس هدفًا».

كما يوصي بالكتابة أولًا في برنامج معالجة نصوص ثم لصق النص، وهذا معقول بالنظر إلى الحد المفروض.

النبرة مختلفة

يطلب UCAS كتابة «قائمة على الوقائع، ومحددة، وموجزة». أما الخطاب الدافئ ذو الطابع السردي الذي ينجح في الطلب الأمريكي فلا يناسب هنا، وسيستهلك حد الأحرف قبل أن تصل إلى الحديث عن الطالب.

وهناك قاعدتان أخريان جديرتان بالمعرفة. يجب أن يُكتب الخطاب بالإنجليزية. وبموجب قانون حماية البيانات لعام 2018 (Data Protection Act 2018) يحق للمتقدم أن يطلب نسخة مما كتبته، فلا تكتب شيئًا لا ترضى أن تعرضه عليه.

إذا لم تكن مدرستك مسجلة لدى UCAS

كثير من المدارس خارج المملكة المتحدة ليست مراكز مسجلة لدى UCAS، وفي هذه الحالة يتقدم الطالب بصورة مستقلة ويسمّي بنفسه من يكتب الخطاب.

يقترح UCAS معلمًا سابقًا، أو «صاحب عمل حالي أو سابق». وبالنسبة إلى من غادر الدراسة منذ مدة، يقول: «هنا يمكن لصاحب عمل أو زميل مهني أن يساعد». ويحدد بوضوح من لا يجوز له ذلك: «لا تطلب من الأسرة أو الأصدقاء أو الشركاء أو الشركاء السابقين»، وقد يُلغى الطلب نتيجة لذلك.

وإذا طُلب منك الخطاب بهذه الطريقة، يضيف الطالب بياناتك إلى طلبه وسيرسل UCAS إليك «تعليمات بما يلزم فعله» عبر البريد الإلكتروني، فتكتب الخطاب عبر الإنترنت بدلًا من إرسال أي شيء إلى الطالب. ويوجّه UCAS الطلاب أيضًا إلى أن يذكروا أنهم يحتاجون إلى «مرجع أكاديمي للدراسة حتى يعرف الكاتب ألا يقدّم مرجعًا قياسيًا من الموارد البشرية»، وهذا مفيد إن لم تكن قد كتبت من قبل إلا خطابات لأصحاب العمل.

النظامان جنبًا إلى جنب

ما الذي يتذكره الطلاب عن معلميهم

نادرًا ما يتذكر الطلاب في قصصنا ما كُتب عنهم. إنهم يتذكرون شخصًا بعينه ولحظة بعينها، وهذه هي المادة نفسها التي يُصنع منها الخطاب الجيد.

طالبة قُبلت في Bristol كان لديها مرشدة جامعية ساعدت كل واحد من الطلاب الستين إلى السبعين في الدفعة. وقد شجعتهم جميعًا على التقدم عبر UCAS حتى لو لم يكونوا ينوون الدراسة في المملكة المتحدة، ليكون لديهم خيارات أوسع، والتقت كل طالب على انفراد مرتين على الأقل. وكانت تلك الطالبة تتقدم إلى Oxford، فالتقت بها المرشدة نحو خمس مرات.

طالب من مصر يدرس الآن في Tufts بمنحة كاملة وصل إلى هناك لأن معلم رياضيات كان يعطيه دروسًا خصوصية أخبره عن مدرسة داخلية انتقائية، وقال له: «سأقدّم طلبًا لك ولابني»، واتصل بوالده لإقناعه، واصطحبه إلى امتحان القبول في يومه.

طالب من ريف أوزبكستان وصل إلى HKUST يقول إن مرشدًا في المدرسة عرض على الصف ذات مرة مقطع فيديو عن طالب فاز بمنحة للدراسة في الخارج، وإن الأهم كان إدراكه أن ذلك ممكن لشخص من خلفية مثل خلفيته.

طالبة من كوسوفو تدرس الآن في Edinburgh شعرت بأنها متأخرة عن الجميع في فصلها الدراسي الأول في المرحلة الثانوية وكادت تترك الدراسة، إلى أن سلّمت معلمة التحليل التوافقي (combinatorics) الدرجات، فكانت الوحيدة في الصف التي نالت العلامة الكاملة خمسة من خمسة.

وهذا المثال الأخير هو النوع الذي يستحق أن يوضع في خطاب أمريكي. فهو درس واحد، وعمل واحد، ولحظة واحدة شاهدتَ فيها طالبًا يغيّر رأيه في نفسه.

ما الذي تسأل عنه الطالب قبل أن تكتب

اسأله عن البلد والجامعات، لأن ذلك يحدد أي نصفي هذا المقال ينطبق عليك.

اسأله عن الموعد النهائي، وأضف أسبوعًا إليه في تقويمك الخاص. ففي النظام الأمريكي ترسل إلى كل جامعة، وفي النظام البريطاني تكتب خطابًا واحدًا عبر الإنترنت.

اسأله عما يتقدم لدراسته، لأن النظامين كليهما يريدان أن يتحدث الخطاب عن المقرر.

واطلب منه أن يخبرك بما يظن أنك رأيته في صفك، لا لتنسخه، بل لأن الطلاب كثيرًا ما يخطئون في تحديد أي صفاتهم لاحظها المعلم، وغالبًا ما تمنحك المحادثة اللحظة المحددة التي يحتاج إليها الخطاب.

أما دليلنا الخاص بجانب الطالب من هذا الموضوع، كيف تطلب خطاب توصية، فمن المفيد أن ترسله إليه قبل تلك المحادثة.

Kai، المستشار الجامعي بالذكاء الاصطناعي من Borderless، مجاني، ويمكن للطلاب استخدامه لمعرفة ما تطلبه كل جامعة في قائمتهم بالضبط من كاتب الخطاب، فيخبرونك به قبل أن تبدأ.

ابدأ مع Kai، واقرأ القصص التي يرويها طلاب فعل معلموهم هذا من أجلهم.